Aquí te mostramos cómo crear colaboraciones exitosas con influencers

El panorama del marketing ha experimentado un cambio radical.

El panorama del marketing moderno ha cambiado con los avances tecnológicos y la creciente influencia de las redes sociales. La publicidad en radio, prensa y televisión juega un papel menor en el clima mediático actual. El marketing de influencers ha pasado de ser un hobby a convertirse en un canal necesario para que las empresas lleguen a sus públicos objetivo de manera más auténtica y atractiva. Este cambio ha supuesto retos para las empresas, pero también ha abierto nuevas oportunidades para que las marcas colaboren con influencers que pueden influir en las decisiones de compra.

¿Y por qué los influencers son tan importantes? Porque tienen un alcance enorme y su audiencia los valora y confía en lo que dicen sobre un producto o servicio concreto. Por eso, como responsable de marketing o CEO, deberías trabajar sí o sí con influencers. Nuestra recomendación es clara: colabora con influencers completamente basado en resultados, ¡así solo pagarás cuando realmente haya resultados!

Nuestras lecciones clave para trabajar con éxito con influencers

¿Por qué deberías escucharnos? No pretendemos saberlo todo, pero en Addrevenue llevamos varios años trabajando con influencers en más de 30 países. Los influencers conectados a nuestra plataforma tienen desde mil hasta varios millones de seguidores, y aunque el número es amplio, hay muchos denominadores comunes. En nuestra trayectoria, hemos visto a empresarios cometer todos los errores posibles y, por ello, hemos desarrollado los siguientes cinco principios que definen cómo trabajar con éxito con influencers como director ejecutivo o departamento de marketing:

1. Pagar solo por rendimiento, no por visibilidad
2. Establecer objetivos claros y crear incentivos para que el influencer cree más publicaciones/historias a largo plazo
3. Dejar al influencer espacio creativo
4. Instruirle claramente sobre cómo etiquetar sus anuncios
5. Atrévete a trabajar con más influencers que los que tienen más seguidores

¿Quieres empezar y encontrar colaboraciones basadas en el rendimiento con influencers? Crea una cuenta de anunciante en Addrevenue y comenzaremos de inmediato para ayudarte a explotar el enorme potencial del marketing de influencers. Nuestro servicio es completamente gratuito y trabajamos sin compromiso. Solo nos pagas cuando hay resultados reales.

Diferentes formas de pagar a un influencer

A la hora de pagar a los influencers por su trabajo, hay dos enfoques a considerar. La elección del modelo de pago afecta no solo a tu presupuesto, sino también a cómo se mide el rendimiento del influencer. Aquí presentaremos diferentes formas de pagar a los influencers y analizaremos las ventajas y desventajas de cada opción. Pero podemos revelar que tenemos dos claras favoritas entre las opciones.

1. Pagar a un influencer por cada clic que genere

En nuestra opinión, este es un método que no se discute con suficiente frecuencia. Un influencer generalmente quiere cobrar una tarifa fija por publicar, y tú, como gerente de marketing/CEO, solo quieres pagar por los resultados. Consideramos que pagar por los clics generados en tu sitio web o aplicación es una excelente opción, ya que el influencer tiene buenos incentivos para publicar más y orientar su comunicación a la conversión. En Addrevenue hemos visto buenos resultados para las empresas que trabajan con este modelo de pago a través de nuestra plataforma.

Beneficios de pagar a un influencer por cada clic:

• Clara conexión con los resultados cuando el pago se basa en clics.
• Posibilidad de medir el efecto directo de la colaboración.
• Potencialmente menor costo en caso de baja actividad, la desventaja es limitada.
• Una protección para que el influencer realmente reciba el pago por su trabajo.

Desventajas de pagar a un influencer por cada clic:

• Riesgo de fraude de clics y prácticas deshonestas. Sin embargo, en Addrevenue lo hemos tenido en cuenta, ya que un usuario único solo puede recibir pagos por un clic al día a través de nuestra plataforma.
• Es difícil controlar la calidad del tráfico.
• Posible impacto a corto plazo si, como empresa, no realizas un seguimiento del tráfico recién añadido con anuncios de retargeting a través de, por ejemplo, Meta, Instagram, YouTube o Google.

2. Pagar a un influencer una cantidad fija por publicación

Este es un método clásico que se ha utilizado desde el principio de los tiempos en el marketing de influencers. Se realiza un trabajo por encargo en el que se le paga a un influencer, por ejemplo, 500 para que produzca una publicación y tres historias específicas. Se garantiza la visibilidad, pero la pregunta es si un influencer realmente recibe los incentivos adecuados que se alinean con sus objetivos, que probablemente sean un aumento de ventas. Por lo tanto, no recomendamos esto principalmente como un método de pago para trabajar eficazmente con influencers.

Ventajas de pagarle a un influencer una cantidad fija por publicaciones:

• Coste previsible de la colaboración.
• Posibilidad de controlar el contenido del post, ya que normalmente el diseño se realiza por encargo.
• Acuerdo claro de compromisos y expectativas

Desventajas de pagarle a un influencer una cantidad fija por publicaciones:

• Conexión limitada con los resultados si la publicación no llega al número deseado de personas.
• Riesgo de que el contenido pueda ser percibido como impersonal y poco confiable.
• No hay garantía de compromiso o interacción de los seguidores del influencer, solo paga por cantidad, no por calidad.

3. Pagar a un influencer solo en relación con las ventas

La opción que a primera vista resulta más atractiva para ti como emprendedor es, por supuesto, pagar solo si hay una venta o conversión de tu producto; y estamos de acuerdo en que es una buena alternativa que genera buenos incentivos. Sin embargo, se requiere un mayor trabajo de configuración para asegurar que todas las partes sean compensadas correctamente, y en ocasiones puede resultar injusto para el influencer con este tipo de acuerdo. Por eso, tenemos otros métodos que recomendamos encarecidamente para colaborar con influencers.

Ventajas de pagar a un influencer solo en relación con las ventas:

• Conexión clara entre el trabajo del influencer y los resultados de ventas.
• Marketing sin riesgos para ti como emprendedor, ya que el pago solo se realiza por resultados concretos.
• Mayor incentivo para que el influencer promocione activamente el producto. Solo asegúrate de que también reciba un código de descuento como parte de la colaboración; de lo contrario, el seguimiento puede resultar más complicado.

Desventajas de pagar a un influencer solo en relación con las ventas:

• Control limitado sobre cómo el influencer promociona el producto.
• Difícil medir el efecto directo del trabajo del influencer en procesos de compra a largo plazo.
• Si no configuras la colaboración correctamente, pueden surgir problemas para rastrear al influencer en lo que se llama cross-device (es decir, cuando los usuarios primero acceden a la web desde su móvil pero luego realizan la compra desde un portátil o tablet). Esto significa que el influencer podría no recibir su compensación, aunque sea responsable de que la compra se realice. Esto es positivo a corto plazo para ti como emprendedor, pero menos recomendable si quieres establecer una colaboración a largo plazo con ese influencer. Nuestra recomendación es, por tanto, que también utilices un código de descuento en la colaboración.
• Posiblemente, el influencer se enfoque en ventas a corto plazo en lugar de en un branding creíble.

4. Pagar al influencer tanto por clics como por ventas

La combinación de pagar tanto por el tráfico realmente generado como por la conversión efectiva ha demostrado ofrecer excelentes resultados para las empresas a través de nuestra plataforma. Puede parecer excesivamente generoso desde tu perspectiva como responsable de marketing o CEO, pero los incentivos que se crean para el influencer son saludables y generan más colaboraciones a largo plazo que cualquier otro método. Por ello, es uno de los dos métodos de pago que recomendamos a los anunciantes de Addrevenue. No querrás estar buscando nuevos influencers constantemente, y la clave para escalar tu marketing de influencers son las colaboraciones a largo plazo y recurrentes. No podemos enfatizarlo lo suficiente.

Ventajas de pagar a un influencer tanto por clics como por ventas:

• La combinación de dos métodos de pago proporciona una cobertura completa de los resultados.
• Oportunidad de recompensar tanto la generación de tráfico como las ventas concretas, que hemos visto crear colaboraciones a largo plazo en un nivel completamente diferente al de otros métodos de pago.
• Flexibilidad y adaptabilidad para diferentes objetivos de marketing.

Desventajas de pagar a un influencer tanto por clics como por ventas:

• Mayor complejidad en los acuerdos y el seguimiento con dos métodos de medición diferentes al mismo tiempo.
• Principalmente requiere un código de descuento para el seguimiento de las ventas que deben estar 100% vinculadas a un influencer específico.

¿Qué es exactamente un influencer?

Hasta ahora hemos hablado ampliamente sobre diferentes métodos de pago para colaboraciones con influencers, pero aún no hemos explicado realmente qué es un influencer. Probablemente estés pensando “alguien que hace Instagram”, pero en realidad no es tan simple.

Un influencer es una persona que tiene un seguimiento significativo y la capacidad de influir en las opiniones, decisiones de compra y comportamientos de sus seguidores. Los influencers pueden operar en diversas plataformas de redes sociales y blogs, y a menudo han construido la confianza de su audiencia a través de contenido auténtico de su propia vida, generando así un alto nivel de engagement con sus seguidores.

Actúan como personas clave en nichos específicos (cuanto más nicho, mejor) y pueden ser un recurso invaluable para ti como responsable de marketing o CEO que desea llegar a un público concreto de manera creíble. Identifica al influencer adecuado para tu público objetivo, y verás el impacto increíble que puede tener en tu marca.

Existen muchas plataformas en las que un influencer puede trabajar

Hoy en día, influencer es un término muy amplio, dado que existen muchas plataformas de redes sociales en las que se puede trabajar. Y si queremos ser estrictos, ni siquiera se limita a las redes sociales, pero para este artículo nos ceñiremos a ese término para simplificar un poco el panorama.

Estas son algunas de las plataformas más populares en las que operan los influencers:

Influencers en YouTube

YouTube pertenece a Google y cuenta con una audiencia enorme. La plataforma se caracteriza por sus videos largos y atractivos. Es el tipo de red social que normalmente genera relaciones muy profundas entre el influencer y su audiencia, ya que se trata de contenido de “formato largo”. Un formato más extenso simplemente crea una mayor interacción entre creador y audiencia.

YouTube es perfecto para reseñas detalladas de productos y videos de demostración. El influencer tiene una gran oportunidad de alcanzar un público internacional y más diverso que a través de otras plataformas.

Influencers en Instagram

Instagram pertenece a Meta (antes Facebook) y es una plataforma visual con alta interacción y posibilidades de compartir contenido. A menudo se utilizan hashtags especiales para identificar al público objetivo. El enfoque de la plataforma está en imágenes estéticamente atractivas y videos cortos.

Influencers en TikTok

TikTok es una plataforma de rápido crecimiento con un público predominantemente joven. Es ideal para videos divertidos, creativos y cortos. Los influencers tienen un gran potencial de alcance masivo si participan en retos y tendencias virales. Según nuestra experiencia en Addrevenue, ofrece alta exposición, aunque la conversión puede ser algo menor.

Influencers en X (anteriormente Twitter)

X (antes Twitter) permite una comunicación directa y rápida, con la posibilidad de llegar a líderes de opinión. La plataforma se ha hecho conocida por contar con políticos, periodistas y expertos profesionales, por lo que es muy adecuada para un público bien formado. Los mensajes breves y directos suelen funcionar mejor para atraer a la audiencia objetivo. También existe la posibilidad de generar “buzz” y engagement alrededor de temas o eventos específicos.

Influencers en Twitch

Twitch, propiedad de Amazon, es una plataforma especializada en transmisiones en vivo e interacción en tiempo real. Está dirigida a grupos objetivo específicos, centrados, entre otros, en videojuegos, música y arte. Existe la oportunidad de alcanzar una audiencia altamente comprometida en temas muy específicos que suelen ser experiencias digitales de algún tipo.

Influencers en blogs

El formato blog ofrece contenido en profundidad con el potencial de construir relaciones de confianza sólidas a través del texto. Existe una gran variedad de temas y nichos para diferentes públicos, pero lo que caracteriza al formato blog es que es muy personal por parte del influencer, y no es raro que esté relacionado con el estilo de vida.

Preguntas importantes que debes responder antes de empezar con el marketing de influencers

Antes de empezar a colaborar con influencers, es importante que tengas respuestas a algunas preguntas básicas. Definir claramente tus objetivos y expectativas te ayudará a obtener los mejores resultados y a evitar gastos innecesarios. Aquí hay algunas preguntas importantes que debes responder antes de comenzar con el marketing de influencia para tu negocio:

• Tráfico o ventas, ¿qué es más importante para nuestro negocio?
• ¿En qué plataforma se encuentra nuestro público objetivo?
• ¿Qué tipo de perfil y valores debería representar un influencer para que encaje con nuestra marca?
• ¿Qué significa el éxito para nosotros?
• Cuando funciona, ¿cómo asegurar que la colaboración sea a largo plazo y no puntual?

En Addrevenue estaremos encantados de ayudarte a responder estas preguntas durante nuestro proceso de onboarding, pero creemos que es un ejercicio útil reflexionar sobre ellas por tu cuenta antes de empezar.

Cómo seguir las normas del marketing de influencers

El marketing de influencers se ha convertido en un método de marketing consolidado, y por ello existen normas clarasque deben cumplirse para garantizar un marketing justo y honesto. Es importante conocer y seguir las reglas que regulan las colaboraciones entre empresas e influencers, para evitar problemas legales y preservar la credibilidad del influencer.

Elegir las colaboraciones con influencers con cuidado

Elegir el influencer adecuado para tu marca y campaña es clave para el éxito. No se trata solo de encontrar a alguien con muchos seguidores, sino a alguien que sea relevante para tu público objetivo y pueda transmitir tu mensaje de forma auténtica. Realizar una investigación exhaustiva y tener en cuenta las colaboraciones anteriores y los valores del influencer te ayudará a tomar la decisión correcta.

Errores comunes que vemos que las empresas cometen en el marketing de influencers

A pesar de los potenciales beneficios del marketing de influencers, existen una serie de errores comunes que cometen las empresas. Ser consciente de ellos te ayudará a evitarlos y a construir colaboraciones exitosas con influencers. El error más frecuente que vemos en nuestra plataforma en Addrevenue es que el anunciante no sabe qué método funciona mejor para crear colaboraciones a largo plazo.

Sabemos que el largo plazo da sus frutos en el marketing de influencers porque, por lo general, un consumidor necesita hasta siete exposiciones a una marca para empezar a confiar en ella. Si un influencer solo tiene una oportunidad para mostrar tu empresa a su público objetivo, ¿no son demasiado altas las probabilidades de que se logre el resultado deseado (ventas)? Por eso, recomendamos pagar al influencer basado en resultados y decidir desde el principio que la colaboración durará al menos tres meses, para luego evaluar si ha sido exitosa o no.

Resumen: así es como se crean colaboraciones exitosas en marketing de influencers

El marketing de influencers es una estrategia potente que ayuda a tu empresa a alcanzar una audiencia más amplia y comprometida. Aprendiendo de nuestra experiencia y siguiendo los principios y consejos que compartimos anteriormente, puedes usar el marketing de influencers para obtener resultados reales y no solo generar aumentos puntuales de tráfico.

Lo que queremos ayudarte a conseguir es aumentar tus ventas y construir relaciones duraderas con tu público objetivo, y eso es exactamente lo que un influencer adecuado puede ofrecerte.

Si solo te llevas tres ideas clave de este artículo sobre cómo trabajar con éxito con influencers como CEO o responsable de marketing, serían estas:

1. Trabaja con influencers basado en resultados, paga solo por lo que generan.
2. Crea incentivos que hagan que el influencer quiera seguir promocionando tu marca a largo plazo. La exposición continua genera resultados duraderos y escala tu trabajo. Ahorrarás mucho tiempo si no tienes que iniciar constantemente nuevas colaboraciones.
3. Paga al influencer por cada clic que genere, o alternativamente por cada clic más las ventas reales. Hemos visto que esto funciona mejor para los anunciantes en Addrevenue.

¡Buena suerte comenzando de la mejor manera con el marketing de influencers!

Como probablemente ya sepas, en Addrevenue contamos con un gran número de influencers conectados a nuestra plataforma. Además, garantizamos rastreo, informes, facturación y pagos precisos. La inscripción en nuestra plataforma es gratuita, no hay periodos de puja y solo pagas si realmente obtienes resultados.

Si quieres empezar de la mejor manera posible a trabajar con influencers, crea hoy mismo una cuenta en nuestra plataforma.