¿Cómo funciona el seguimiento en las redes de afiliados?

Como dijimos antes, el seguimiento en redes de afiliados es una tecnología avanzada, y en esta entrada del blog profundizaremos en estos detalles técnicos. Para quienes les parezca un poco intimidante, queremos decirles: "¡Simplemente funciona!" y no necesitan saber más. Les ayudamos con la instalación del código de seguimiento, realizamos compras de prueba y aprobamos su cuenta. ¡Solo tienen que sentarse y ver cómo sus primeros afiliados se unen a su programa de afiliados!

Pero para quienes tengan un interés más técnico o se pregunten cómo funciona, vayamos un paso más allá.

¿Frontend o backend?

Lo primero que analizamos es el tipo de negocio que tienen, o específicamente cómo y dónde se produce la conversión.

¿Se realiza directamente en el sitio web, como en una tienda online clásica? Entonces, el seguimiento frontend, algo más sencillo, es perfecto.

¿O quizás se realiza "offline" mucho más tarde? Por ejemplo, una compañía de seguros o un prestamista que tiene que procesar una solicitud y paga comisión solo por las solicitudes aprobadas. En ese caso, se requiere seguimiento backend.

A continuación, analizaremos ambos tipos.

Seguimiento frontend

El método más sencillo es, como ya he dicho, el seguimiento frontend, es decir, un JavaScript instalado en tu solución de comercio electrónico. Disponemos de guías claras que puedes seguir, podemos ofrecerte soporte técnico o, alternativamente, realizar la instalación completa de forma gratuita. ¡Tú decides!

Nuestra solución consta de dos partes: un pequeño "script base" que se carga en cada página y que detecta si el tráfico entrante proviene de uno de nuestros afiliados. Si no es así, el seguimiento se detiene inmediatamente. No se nos envían datos del tráfico que no proviene de nuestros afiliados.

Nuestro script detecta que el tráfico proviene de nuestro afiliado leyendo la "cadena de consulta", es decir, la parte de la dirección web que aparece después del signo de interrogación. Si se incluyen parámetros como AdvertiserId (ID del anunciante) y ChannelId (ID del canal del afiliado), sabemos que el tráfico proviene de uno de nuestros afiliados y nuestro script guarda esta información en cookies en el ordenador del usuario.

La segunda parte, nuestro "script de conversión", se carga únicamente en la página de agradecimiento/recibo y lee las cookies mencionadas. Si AdvertiserId y ChannelId existen, se envía una llamada a nuestro servidor, que almacena información sobre la compra.

No enviamos, guardamos ni leemos información confidencial ni personal. Lo único que se envía es el importe, la moneda y el número de pedido, además de, como se mencionó, el ID del anunciante y el ID del canal que vinculan la compra a un anunciante y canal de afiliado específicos.

Todo esto se gestiona mediante unas pocas líneas de código JavaScript que se añaden a la tienda web. Ya sea mediante la funcionalidad integrada para scripts de seguimiento en la tienda web, mediante plugins (por ejemplo, WooCommerce) o mediante Google Tag Manager, que es una excelente solución general que funciona en todos los sitios.

Seguimiento backend

El seguimiento frontend suele funcionar bien. Sin embargo, en algunos casos, el seguimiento backend es más adecuado. En resumen, se puede decir que, en los casos en que el evento que debería generar la comisión al afiliado no ocurre directamente en el sitio web, se debe utilizar el seguimiento backend.

Un ejemplo podría ser una compañía de seguros que desea pagar una comisión a sus afiliados por cada solicitud de seguro aprobada. La solicitud se ejecuta en el sitio web, por lo que normalmente se puede utilizar nuestro script base. Sin embargo, la conversión, es decir, el momento en que se genera la comisión, ocurre horas o días después, cuando un administrador ha revisado la solicitud. En ese caso, el usuario abandonó la página de agradecimiento hace tiempo y no se pueden ejecutar los JavaScripts del navegador web. ¡Aquí es donde entra en juego el seguimiento backend!

Al igual que el seguimiento frontend, se establecen cookies con información sobre el ID del anunciante y el ID del canal. En ocasiones, el anunciante requiere algunas horas de desarrollo para implementar su solución. El principio es que el equipo de TI del anunciante crea una solución que lee estas cookies y almacena la información junto con la aplicación en su sistema de seguros.

La aplicación contendrá toda la información sobre qué canal de afiliado generó el tráfico.

Cuando el agente aprueba la solicitud, el equipo de TI también crea una solución que envía un "postback" a nuestro sistema. La llamada es muy similar a la del frontend, pero con la gran diferencia de que se realiza desde el servidor del anunciante y no desde el navegador web del cliente.

Puede leer más sobre esto en nuestra guía de seguimiento backend.

Resumen

Instalar nuestro código de seguimiento, especialmente el seguimiento frontend, es muy fácil. A menudo, puede estar listo y funcionando en una hora, y con nuestra ayuda, ¡puede ser cuestión de minutos! Nuestra ayuda con esto es completamente gratuita y, por lo general, solo necesitamos acceder al panel de administración de tu tienda web o a tu Google Tag Manager. ¡Nos encargamos del resto!

En el caso del seguimiento backend, requiere un poco más de esfuerzo por parte de tu equipo de TI, pero incluso así, ofrecemos soporte completo de principio a fin.

¡Y recuerda! No cuesta nada registrarse en addrevenue.io como anunciante. Sin costes de inicio, sin cuotas mensuales y solo pagas cuando se genera una venta gracias al tráfico que traen nuestros afiliados. ¡Más fácil y seguro imposible!