Comment fonctionne le suivi sur les réseaux d'affiliation ?

Comme je l'ai dit, il s'agit d'une technologie de pointe, et dans cet article, nous allons approfondir les détails techniques. Pour ceux qui trouvent cela un peu effrayant, nous tenons simplement à dire : « Ça marche ! » et vous n'avez pas besoin d'en savoir plus. Nous vous aidons à installer le code de suivi pour vous, en tant qu'annonceur sur notre réseau, à effectuer des achats tests et à approuver votre compte. Vous n'avez plus qu'à vous détendre et à voir vos premiers affiliés arriver !

Mais pour ceux qui s'intéressent davantage à la technique ou qui se demandent comment cela fonctionne, nous allons plus loin ci-dessous.

Frontend ou backend ?

Nous examinons d'abord le type d'entreprise, ou plus précisément comment et où la conversion a lieu.

Est-ce que cela se produit directement sur le site web, comme dans une boutique en ligne classique ? Dans ce cas, le suivi front-end, plus simple, est parfait.

Ou peut-être intervient-il « hors ligne » bien plus tard, comme pour une compagnie d'assurance ou un prêteur qui doit traiter une demande et ne verse une commission qu'une fois celle-ci approuvée ? Dans ce cas, le suivi back-end est nécessaire.

Nous aborderons les deux types de suivi ci-dessous.

Suivi front-end

Comme mentionné précédemment, la méthode la plus simple est le suivi front-end, c'est-à-dire un JavaScript installé dans votre solution e-commerce. Nous proposons des guides clairs que vous pouvez suivre, nous pouvons vous aider avec notre assistance, ou effectuer l'installation complète gratuitement. À vous de choisir !

Notre solution se compose de deux parties. Un petit « script de base » est chargé sur chaque page et détecte si le trafic entrant provient de l'un de nos affiliés ou non. Dans le cas contraire, notre suivi s'arrête immédiatement. Aucune donnée ne nous est transmise pour le trafic ne provenant pas de nos affiliés !

Notre script reconnaît le trafic provenant de notre affilié en lisant la « chaîne de requête », c'est-à-dire la partie de l'adresse web qui suit le point d'interrogation. La présence de paramètres tels que advertiserId (l'identifiant de l'annonceur) et channelId (l'identifiant du canal affilié) nous permet de savoir que le trafic provient de l'un de nos affiliés et notre script enregistre ces informations dans des cookies sur l'ordinateur de l'utilisateur.

La deuxième partie, notre « script de conversion », est chargée uniquement sur la page de remerciement/de reçu et lit les cookies mentionnés ci-dessus. Si advertiserId et channelId sont enregistrés, un appel de fonction est envoyé à notre serveur, qui stocke les informations relatives à l'achat.

Nous n'envoyons, n'enregistrons ni ne lisons aucune information sensible ni aucune autre information personnelle. Seuls le montant, la devise et le numéro de commande sont envoyés, ainsi que l'AdverterId et le ChannelId qui relient l'achat à un annonceur et à un canal d'affiliation spécifiques.

Tout cela est géré par quelques lignes de code JavaScript ajoutées à la boutique en ligne. Soit via la fonctionnalité intégrée de suivi des scripts de la boutique en ligne, soit via des plugins (WooCommerce, par exemple), soit via Google Tag Manager, une solution polyvalente très efficace et compatible avec tous les sites.

Suivi en arrière-plan

Le suivi en arrière-plan est souvent très efficace. Mais dans certains cas, le suivi en arrière-plan est plus adapté. En résumé, si l'événement/moment générateur de commission pour l'affilié ne se produit pas directement sur le site web, le suivi back-end doit être utilisé.

Prenons l'exemple d'une compagnie d'assurance souhaitant verser une commission à ses affiliés pour chaque police d'assurance approuvée. La demande se fait sur le site web, ce qui permet généralement d'utiliser notre script de base. Cependant, la conversion, c'est-à-dire le moment où la commission est générée, n'intervient que quelques heures ou jours plus tard, après examen de la demande par un administrateur. L'utilisateur n'est alors pas redirigé vers une page de remerciement et aucun JavaScript ne peut être exécuté dans le navigateur. C'est là que le suivi back-end entre en jeu !

Comme pour le suivi front-end, des cookies sont définis avec des informations sur l'identifiant de l'annonceur et celui du canal. Dans ce cas, la mise en œuvre de la solution par l'annonceur peut nécessiter quelques heures de développement. Le principe est que l'équipe informatique de l'annonceur développe une solution qui lit ces cookies et stocke les informations avec l'application dans son système d'assurance.

L'application contiendra ensuite des informations sur le canal d'affiliation qui a généré le trafic, entre autres.

Lorsque l'administrateur approuve l'application, l'équipe informatique a également développé une solution qui envoie un « postback » à notre système. Cet appel est très similaire à celui de la solution front-end, à la différence près qu'il est effectué depuis le serveur de l'annonceur et non depuis le navigateur web du client.

Pour en savoir plus, consultez notre guide de suivi back-end.

Résumé

L'installation de notre code de suivi, notamment du suivi front-end, est très simple. Vous pouvez souvent être opérationnel en une heure, et avec notre aide, cela ne prend que quelques minutes ! Notre assistance est entièrement gratuite et la seule chose dont nous avons généralement besoin est un accès au panneau d'administration de votre boutique en ligne ou à votre Google Tag Manager. Ensuite, nous nous occupons du reste !

Le suivi en arrière-plan requiert un peu plus de votre équipe informatique, mais même là, nous sommes à votre disposition du début à la fin.

Et n'oubliez pas ! L'inscription en tant qu'annonceur est gratuite. Pas de frais de démarrage, pas de frais mensuels, et vous ne payez que lorsque vous avez vendu un produit grâce au trafic généré par nos affiliés. C'est on ne peut plus simple et sûr !